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Descubriendo redes de crimen organizado con soluciones de investigación digital

Cuando los funcionarios de seguridad pública del Batallón de la Policía Fronteriza de Brasil (BPFRON) encontraron y rescataron a Luna, de 15 años, durante una operación en Santa Helena, en el interior de Paraná, Brasil, descubrieron que ella era una de las innumerables niñas que habían sido atraídas a una vida de abuso y esclavitud forzada.

Este fue el primer caso de trata de personas que la agencia cerró después de una capacitación técnica en la TraffickWatch Academy de The Exodus Road, un programa de capacitación de clase magistral para agencias policiales en Brasil, con un módulo de Cellebrite.

“En el Carnaval de 2022, después de recibir información de que menores paraguayas estaban siendo prostituidas en prostíbulos de Santa Helena, iniciamos nuestra primera operación para combatir la trata de personas”, dijo el primer teniente de policía de BPFRON, André L. Jaworski Fantin.

Aunque la agencia identificó a un sospechoso, no pudieron conectarlo con el crimen organizado en la ciudad hasta que utilizaron las avanzadas soluciones de investigación digital de Cellebrite para descubrir una red internacional de criminales, con el referido sospechoso en el centro de todo.

“Gracias al uso de Cellebrite, pudimos identificar un esquema de tráfico de armas, drogas y personas”, afirmó el teniente André. Lo más importante es que pudieron reunir a la niña con su familia.

Para el teniente André, poder acelerar la justicia y prevenir mayores daños a estas víctimas es la parte más gratificante de ser oficial de policía. El lado positivo de todo esto es poder garantizar que los criminales no escapen al castigo.

“Los agentes de policía pueden salvar, proteger y ayudar a las personas como pocos pueden hacerlo”, afirmó el teniente André. ”Mucho más allá de permitir una pena justa para los delincuentes, que también es gratificante, es rescatar a una víctima de abuso y… llevar “un poco de paz a sus familias al hacer que (los criminales) paguen por sus delitos”.

 

Acceso a soluciones de investigación digital

Para algunos estados de Brasil, como Pernambuco, el único equipo disponible para investigar estos crímenes son las donaciones a través de la asociación de Cellebrite con The Exodus Road. La tecnología insuficiente puede afectar la capacidad de las Fuerzas de Seguridad Pública para resolver casos. De hecho, el acceso a herramientas de investigación forense avanzadas y a capacitación son esenciales para descubrir esquemas de explotación sexual y trata de personas que tienen lugar en todo el país.

En Amazonas, por ejemplo, la Policía Civil descubrió un esquema de explotación sexual luego de recibir un video del teléfono de una adolescente. Después de incautar legalmente cintas de video, discos duros, flash-drives y una computadora como parte de su investigación, descubrieron que el infractor estaba involucrado en al menos cuatro tipos de explotación sexual, incluyendo prostitución, agresión sexual y turismo sexual.

Además de la capacitación contra la trata de personas, que la TraffickWatch Academy llevó a cabo en nueve estados del país, las agencias policiales brasileñas también recibieron la última tecnología de investigación forense de Cellebrite. Solo en 2023, rescataron a 170 supervivientes y arrestaron a 10 infractores como resultado directo de la capacitación y las soluciones de investigación digital proporcionadas.

 

La importancia de las soluciones de investigación digital

Debido a la naturaleza transnacional de la trata de personas y el crimen organizado, es esencial que las fuerzas de seguridad pública obtengan acceso a soluciones de investigación digital avanzadas para investigaciones seguras y simplificadas y colaboración entre agencias.

Estos casos subrayan la importancia crítica de Operation Find Them All, una innovadora campaña de compromiso público entre Cellebrite y sus aliados, el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés), The Exodus Road y Raven, para acelerar las investigaciones de delitos en línea contra niños.

Investigación de crímenes contra niños: Desafíos clave y soluciones en las operaciones

La explotación infantil en la era digital ha aumentado a niveles sin precedentes, lo que exige soluciones innovadoras por parte de las agencias de seguridad pública en todo el mundo. Las asombrosas estadísticas del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) revelan la magnitud del desafío: casi 32 millones de informes solo en 2022.

Estos informes abarcan un espectro de delitos, incluido material de abuso sexual infantil, incitación en línea, tráfico y abuso sexual. La enorme magnitud del problema requiere un enfoque colectivo y tecnológicamente avanzado.

Sin embargo, la lucha contra los delitos contra niños en Internet (ICAC, por sus siglas en inglés) está plagada de desafíos, desde un número abrumador de casos hasta la constante evolución de las tácticas digitales de los delincuentes.

Obstáculos para los oficiales de ICAC en la era digital, la unidad ICAC del Departamento de Policía de Seattle ofrece una idea de las complejidades operativas. Actuando como agencia líder para el estado de Washington, filtran las remisiones de CyberTip, manejan solicitudes externas de asistencia policial y gestionan consultas relacionadas con ICAC de entidades extranjeras. Algunos de los desafíos que enfrentan incluyen:

1. Sobrecarga de casos y dispositivos

Las unidades del ICAC enfrentan una carga de casos abrumadora debido a un aumento significativo en las remisiones mensuales. En 2020, el equipo de la policía de Seattle experimentó un aumento sustancial en las remisiones, con un promedio de entre 425 y 450 por mes, lo que refleja un alarmante aumento del 240 % desde 2014, un lapso de seis años. Los agentes también emitieron información solicitada por órdenes de operadores judiciales para hasta 50 dispositivos tecnológicos a la vez porque los infractores utilizaban múltiples dispositivos para cometer estos delitos.

Este repentino aumento ha ejercido una inmensa presión sobre los investigadores, obstaculizando una gestión y planificación eficaces.

2. Infractores expertos en tecnología

Los explotadores infantiles se han adaptado a los avances tecnológicos, utilizando plataformas de la web oscura, tecnologías peer-to-peer, ocultadores de IP y servidores proxy.

“Todas estas son cosas diferentes a las que los sospechosos tienen acceso en un intento de ofuscar sus actividades. Eso se utilizaba mucho menos hace una década, pero hoy es mucho más común”, dijo el Investigador Ian Polhemus del Departamento de Policía de Seattle.

Esta carrera tecnológica añade complejidad a las investigaciones y requiere una adaptación constante por parte de las Fuerzas de Seguridad Pública.

3. Limitaciones de tiempo

En los casos de explotación infantil, el tiempo es un factor crítico. Como enfatizó el Capitán Edwards, del Departamento de Policía de Seattle: “El tiempo es nuestro enemigo. Cualquier cosa que aumente ese perfil de tiempo para nosotros, lo hace mucho más difícil”.

La naturaleza intrincada de las investigaciones modernas, junto con factores como el cifrado y el almacenamiento internacional, alarga el perfil de tiempo, lo que dificulta las intervenciones oportunas.

4. Tensión de personal e incertidumbre financiera

Las altas tasas de rotación entre los investigadores, atribuidas a la naturaleza emocionalmente agotadora del trabajo y a las incertidumbres sobre la financiación, representan una amenaza sustancial para la sostenibilidad de las unidades del ICAC. El discurso del “desfinanciamiento” añade una capa de incertidumbre a la disponibilidad de personal y recursos.

Inteligencia digital (DI) en acción

A pesar de estos formidables desafíos, la tecnología se ha convertido en una herramienta valiosa para que las unidades del ICAC los superen. A medida que avanza la tecnología, los funcionarios deben tener la formación y las herramientas adecuadas para ayudar a los niños en problemas y desarrollar rápidamente inteligencia aprovechable.

“Ser capaz de identificar tecnologías y capacitación que funcionen y atraigan a un grupo diverso [es clave]”, explicó el Capitán Edwards.

Mantener la cadena de custodia es vital durante las investigaciones digitales. El uso de sistemas de administración de evidencia digital (DEMS, por sus siglas en inglés) vinculados a un sistema de gestión de casos, proporciona una ventaja significativa. Al implementar DEMS, las agencias pueden proteger y gestionar evidencias en todas las etapas de un caso.

Además, las soluciones de análisis basadas en IA desempeñan un papel importante en la gestión del abrumador volumen de datos digitales. Estas herramientas examinan de manera eficiente vastos conjuntos de datos y brindan rápidamente a los investigadores información crítica. Esto acelera el proceso de investigación y reduce la carga de trabajo del personal ya sobrecargado.

Las soluciones de DI (Inteligencia Digital) modernas permiten compartir información autorizada entre departamentos y fronteras internacionales. Este enfoque colaborativo es esencial para abordar casos complicados que a menudo involucran a infractores que operan en distintas jurisdicciones. Si bien las soluciones de DI todavía requieren mano de obra humana para las investigaciones, ahorran tiempo y brindan tranquilidad a los departamentos con pocos recursos.

Conclusión

La batalla contra la explotación infantil exige un enfoque multifacético, que combine avances tecnológicos, amplia financiación y formación continua. Este enfoque estratégico faculta a la seguridad pública para combatir eficazmente la explotación infantil dentro del intrincado panorama de Internet.

Mientras la sociedad se enfrenta a las complejidades de la era digital, un compromiso unido es primordial, garantizando un futuro más seguro para nuestros niños en el mundo digital.

Nueva tecnología reduce el trauma de los investigadores del abuso infantil

Los niños se encuentran entre los miembros más vulnerables de nuestra sociedad. Trágicamente, esto también significa que son víctimas de algunos de los crímenes más crueles y violentos.

Los funcionarios de las Fuerzas de Seguridad Pública se dedican al valiente pero desgarrador trabajo de investigar estos casos, pero esto a menudo tiene un alto precio psicológico. Las nuevas tecnologías pueden reducir el creciente número de casos de trauma que surgen en la comunidad de investigación.

Sucede con demasiada frecuencia. Otra noticia, otra desaparición. Otros padres tienen lidiar con el dolor inimaginable de perder a su hijo. Todos los días, niños de todo el mundo son víctimas de tráfico sexual, secuestro y abuso, y es una epidemia que no muestra signos de desaceleración. En 2022, CyberTipline del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) recibió más de 32 millones de informes de sospecha de explotación sexual infantil.

A medida que avanza la tecnología, los delitos en línea contra niños se documentan cada vez más. Muchos depredadores preparan a sus víctimas mediante el uso de dispositivos móviles inteligentes, aplicaciones y salas de chat. Pueden visitar sitios web de pornografía o solicitar actos sexuales en la web oscura. Esto significa que los delincuentes están dejando un rastro digital.

No sorprende entonces que la mayoría (88 %) de los gerentes de agencias encuestados digan que la evidencia digital aumenta significativamente la resolución de los casos. Además, el acceso a evidencia digital ayuda a mejorar las tasas de esclarecimiento de casos, acortar los ciclos de investigación y refuerza la confianza de los fiscales en el caso.

Pero analizar esta evidencia digital a menudo tiene un alto precio psicológico:

el impacto psicológico en los investigadores

Durante el curso de una investigación, es posible que un funcionario tenga que ver cientos o incluso miles de imágenes y videos angustiosos de abuso infantil. A menudo, es necesario revisar este material repetidamente para mapear las evidencias e identificar a las víctimas o a los infractores. Es posible que sea necesario identificar y registrar manualmente detalles específicos de muebles, fondos, ropa, rostros o partes del cuerpo. Sólo el Programa de Identificación de Víctimas Infantiles del NCMEC ha analizado más de 322 millones de imágenes y videos de presuntos abusos.

Si bien se trata de un trabajo crítico, estas imágenes y videos no pueden pasar desapercibidos. Ver material tan dañino puede tener un impacto psicológico duradero en los funcionarios de seguridad pública. Los estudios han demostrado que este trabajo puede provocar estrés traumático secundario (STS), agotamiento y fatiga por compasión. También puede desencadenar efectos secundarios psicológicos como depresión, ansiedad e insomnio.

En un estudio, el 36 % de los funcionarios de seguridad pública informaron niveles de trauma secundario de moderados a altos por haber estado expuestos a imágenes perturbadoras. Otro estudio encontró que los investigadores de crímenes contra niños que tienen pensamientos no deseados sobre las víctimas o los casos fuera del horario laboral tienen más probabilidades de usar el alcohol como mecanismo de afrontamiento.6

Reducir el daño emocional con la tecnología

Al desarrollar competencias de investigación digitales y aprovechar capacidades como la inteligencia artificial (IA) y los algoritmos de aprendizaje automático, los investigadores pueden agilizar el proceso de recopilación, análisis e información sobre las evidencias. De hecho, existen herramientas de análisis de investigación que pueden procesar datos digitales de una variedad de fuentes en línea y dispositivos móviles, y ayudar a los investigadores a filtrar y analizar contenido utilizando algoritmos impulsados por IA.

Estas herramientas pueden disminuir el impacto psicológico en los investigadores al marcar rostros, objetos, ubicaciones y temas similares dentro de los archivos de multimedia y categorizarlos según los requisitos del caso. Esto puede reducir la cantidad de imágenes y videos que los investigadores deben analizar manualmente y la cantidad de veces que deben verlos, lo que potencialmente reduce la posibilidad de un trauma secundario.

La tecnología también puede mejorar la eficiencia general de las investigaciones. Las soluciones que utilizan algoritmos impulsados por IA pueden mapear evidencias y establecer conexiones entre infractores y víctimas más rápido que un investigador humano. Si bien todavía se necesita la intervención humana, esto puede acelerar drásticamente el tiempo necesario para localizar y rescatar a las víctimas. Las capacidades de generación de informes forenses y la perfecta integración con volúmenes de datos críticos también pueden ayudar a los departamentos a colaborar y llevar a los criminales ante la justicia más rápidamente.

Los investigadores de estos crímenes realizan algunos de los trabajos más importantes del mundo: ayudar a cerrar redes de abuso infantil, rescatar a víctimas, procesar a los criminales y reunir a los niños perdidos con sus familias. Pero la sociedad rara vez considera el impacto emocional que este trabajo puede tener en los agentes investigadores. Es fundamental que aprovechemos todas las soluciones de investigación digitales a nuestra disposición para ayudarlos a continuar con su trabajo que salva vidas.